Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает условия обработки и защиты персональных данных веб-сайтом risel.com, управляемым компанией PLATINUM CONCEPT GROUP, S.L. с CIF B56427701. Юридический адрес компании: CALLE MANOLITA CANDEL PEREZ, NUM 4, PLANTA 6, PUERTA G, 03600 ELDA, ALICANTE, Испания; коммерческий адрес: C. Susana Llaneras, 9, 03001 Alicante, Испания. Политика разработана в соответствии с GDPR и другими актуальными нормативными актами ЕС.

2. Предупреждение для несовершеннолетних

Сайт risel.com предназначен для лиц, достигших совершеннолетия. Несовершеннолетние пользователи должны получить согласие родителей или законных представителей на использование услуг сайта и предоставление персональных данных.

3. Нормативная база

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), ePrivacy Regulation (ePR) и другими законами ЕС и Испании.

4. Лицо, ответственное за обработку данных

Ответственным за обработку данных является PLATINUM CONCEPT GROUP, S.L.. Контактная информация для связи по вопросам обработки данных:

• Электронная почта: [email protected]
• Телефон: +34 613 51 53 92

5. Информация о процессорах и субподрядчиках

Для обеспечения функционирования сайта и улучшения предоставляемых услуг мы используем следующие сторонние сервисы:

• CRM-система: используется для управления клиентскими данными. Наша CRM-система размещена на серверах в зоне ЕС (в Франкфурте, Германия) и соответствует требованиям GDPR.
• Mailchimp (email-рассылка): для маркетинговых сообщений мы используем Mailchimp, который соответствует GDPR и предоставляет дополнительные меры безопасности для данных. Данные для рассылок передаются с согласия пользователя и обрабатываются в соответствии с требованиями законодательства.
• Hostinger (веб-хостинг): наш сайт размещен на серверах Hostinger, расположенных в ЕС. Hostinger обеспечивает высокий уровень защиты данных и выполняет все обязательства по GDPR.

Каждый из этих процессоров обязан соблюдать строгие стандарты безопасности данных, защищая информацию, которая передается им для обработки. Контроллер данных, PLATINUM CONCEPT GROUP, S.L., периодически проверяет, что все субподрядчики и процессоры данных предоставляют достаточные гарантии безопасности.

6. Цели обработки данных, правовая база и сроки хранения

• Цели обработки: данные обрабатываются для обеспечения функционирования сайта, выполнения пользовательских запросов, анализа трафика и улучшения качества услуг.
• Правовая база: обработка данных осуществляется на основе согласия пользователей, а также для исполнения договорных обязательств и соблюдения законных интересов компании.
• Сроки хранения: персональные данные хранятся только на протяжении времени, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, предусмотренного законодательством.

7. Трансграничная передача данных

При необходимости передачи данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы обеспечиваем соответствие требованиям GDPR. В тех случаях, когда это требуется, данные передаются только через сервисы, которые используют стандартные договорные положения (SCC) или другие подходящие механизмы, гарантируя высокий уровень защиты.

8. Осуществление прав

Пользователи имеют право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, а также право возражать против обработки данных. Для реализации этих прав можно отправить запрос на [email protected] с темой «Права согласно закону о защите данных» и приложить копию документа, удостоверяющего личность.

9. Право на подачу жалоб

Пользователи имеют право подать жалобу в контрольные органы, если они считают, что обработка их персональных данных нарушает нормы GDPR. В Испании уполномоченным органом является Агентство по защите данных Испании (AEPD), сайт: www.aepd.es.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

PLATINUM CONCEPT GROUP, S.L. оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. Обновления вступают в силу с момента публикации на сайте risel.com. Мы рекомендуем регулярно проверять этот раздел для получения актуальной информации.